Уважаемые пользователи, наша команда будет продолжать свою работу ежедневно, за исключением 31.12 и 1.01.
Время работы модерации:
- 31.12 с 9.00 до 15.00
- 01.01 с 9.00 до 13.00
- 02.01-8.01 с 9.00 до 21.00
Поддержка продолжит работу 2.01 с 10.00 до 16.00, а с 9.01 — в привычном режиме с 08.00 до 20.00.
Со 2 по 8 января выплаты будут проводиться в режиме выходного дня — в течение 6 часов. 31 и 1 – выходные дни.
29-30.12 и 7.01 может наблюдаться просадка трафика, а 31.12 и 1 января мы рекомендуем значительно сократить потоки по всем гео.
Обратите внимание на график колл-центров ниже:
- по РУ/СНГ 31.12 до 17.00, возобновление работы планируется 1.01 с 12.00;
- в Европе 25.12 выходной, остальные дни – в штатном режиме ;
- по Азии 31.12 – 1.01 работают ограниченно, остальные дни – в штатном режиме.
Возобновить работу возможно уже 02.01.2025
Дополнительную информацию можно получить у саппорта или личных менеджеров.
Всем хороших праздников!